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    南京鲁和商贸有限公司是山东鑫兴和集团成员企业,集团公司坐落于泰山脚下,是一家集钢贸物流、装备制造、地产开发、旅游投资于一体的专业化、大型集团公司。钢贸板块拥有资产3亿多元,员工超过百人,公司设有独立自有仓库,常备库存3万余吨。南京鲁和成立于2010年,位于南京钢铁数码港,公司拥有专业化、年轻化的销售服务团队。拥有丰富的库存资源、良好的钢厂关系及雄厚的资金实力。

    服务承诺

    SERVICE COMMITMENT
    • 服务目标

      让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升服务品质;

    • 服务承诺

      尊敬的客户,为了向您提供优质高效的信息服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督。

    • 服务精神

      谋求所有伙伴的利益最大化,实现多方互惠互利、共同发展。

    • 服务态度

      首问负责制,第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;  
      接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;  
      态度和蔼、不与客户争执。

    • 服务品质

      认认真真对待每一次合作,踏踏实实服务每一位伙伴。
      多年来的销售及服务经验是提供高品质服务的最大保证。
      致力于打造专家级的帮助支持平台。

    • 保密承诺

      我们尊重用户的隐私权,对您的信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密款授权,我们绝不会披露,也决不将用于经营之目的。

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